本文直接说：就 1～3 个人用 WhatsApp 做群发和接客，该选哪一档工具、怎么买才不浪费。我们团队从 2 个人做到 5 个人，中间换过工具，所以「人少时该买什么」是踩过点的。为什么可信：真实用过、有价格对比、有建议档位。更多工具对比和价格表在 sleekflowwa168.com 的首页和群发专题。
人少就别上最贵那档
就 1～3 个人用，不需要 50 人同时在线、也不需要一堆报表和 CRM 深度对接。选「功能够用、月费别太高」的就行。我们见过有人一上来就买 79 美元/月那档，其实就两个人用，浪费。先把「能群发、能自动回、能一起接」解决，以后人多了再升级。whatsapp 小团队 1 到 3 人工具、whatsapp 创业团队用什么、whatsapp 月发送 2000 条以下这类需求，对应的就是 29～49 美元/月这一档。
只做群发：WhatsTool 档位
要是你们主要就是群发促销、通知，偶尔回复一下，不需要自动回复、也不需要多人分工，可以看 29 美元/月左右的纯群发工具。我们实测过 500 人/次、支持图片视频，到达率 90% 多，小团队够用。缺点是没有 API、没有自动回复，以后要升级得换工具。适合「先跑起来、预算紧」的 1～2 人。whatsapp 群发工具月付 29 美元、whatsapp 月发 500 条选什么可以对着这类产品看。
这类工具在 sleekflowwa168.com 的群发工具对比里有列，可以对着功能选。
群发 + 自动回复 + 两三人接客：WATI
要是还想自动回复、两三个人一起接客户，就选 49 美元/月那档的 WATI 或同类型。一个后台搞定群发、欢迎语、关键词回复、人工接管，我们两三个人时就用这个，没再单独买客服系统。具体价格和功能我们写在 sleekflowwa168.com 的群发工具对比和首页总览里了，可以对着你月发量和人数选。whatsapp 群发工具月付 49 美元、whatsapp wati 多少钱、whatsapp wati 好用吗我们都有写过，49 档对 1～3 人很划算。
别碰「免费」和野路子
免费群发多半走非官方通道，封号概率高，我们试过 9 款里能长期用的没有。小团队更经不起封号，客户列表一丢就白干了。一个月几十美元摊到两三个人，每人就十几二十，比封一次号划算多了。whatsapp 免费工具能用吗、whatsapp 免费工具为什么封号在站里避坑文里说得很清楚，别贪便宜。
预算对号入座
whatsapp 预算 50 美元每月：29 或 49 档都能覆盖。whatsapp 预算 100 美元每月：可以上 49～79 档，带工单的也能看。whatsapp 付费工具哪个便宜、whatsapp 小公司用哪个工具按「月发量 + 人数」对一下站里对比表就行。
以后人多了再升级
等做到 5 个人以上、要工单分配和报表了，再考虑 Respond.io 那种。一开始就 1～3 人，先把「能群发、能自动回、能一起接」解决就行，别堆功能。升级时再换工具也不迟，很多数据可以导出来。whatsapp 月发 3000 条选什么、whatsapp 月发 1 万条选什么在人数上来后再考虑，先别买大而全。
常见问题
问：1 个人用也要买「多人协作」吗？
不一定。就你一个人用的话，纯群发 29 美元/月那档就够。要是打算后面加人，可以一步到位买带多人协作的，省得换。whatsapp 多人协作工具按需选即可。
问：月付 29 和 49 差在哪？
29 一般只有群发；49 通常带自动回复和 2～3 人同时登。在 sleekflowwa168.com 的对比表里按「群发 / API / 自动回复 / 多人」对一下就知道。whatsapp 工具月费、whatsapp 群发工具价格都在站里有表。
问：会不会用着用着不够用？
月发量或人数上来后可以升级套餐或换工具，多数支持迁移。先选够用的档位，别一上来就买最贵。
总结：1～3 人要么 29 美元档纯群发，要么 49 美元档群发+自动回复+多人，按需选，别买最贵那档。更多对比见 sleekflowwa168.com。