本文说三件事：一、外贸开发信和「硬群发」有什么区别、为什么要在意；二、我们月发 2000 条左右是怎么做联系人、变量、节奏的；三、被忽略或被拉黑时怎么处理。我们团队做外贸，每天用 WhatsApp 开发客户和跟进，用的是走官方 API 的群发工具，两年没封号，所以做法是真实在用的。更多 whatsapp 外贸营销工具、whatsapp 群发工具价格对比在 sleekflowwa168.com 的群发专题和首页有写。
开发信和群发不是一回事
很多人把「群发」理解成复制一段话扔给几百个人。外贸开发信要的是：对方觉得你是真人、在说跟他有关的事，而不是群发广告。所以内容要能个性化一点（至少称呼、公司或产品能沾边），发送节奏也要控制，别一上来就猛轰。这也是 whatsapp 群发技巧、whatsapp 营销技巧里最容易被忽视的一条：不是发得多就有效，是「像人」才有效。whatsapp 开发客户、外贸群发，核心都是让人一眼觉得这条是写给他的。
我们一开始也试过纯复制粘贴，打开率和回复率都一般，后来改成带变量、分行业分地区发，效果明显好一截。很多人搜「whatsapp 群发话术」「whatsapp 营销话术」，其实就是在找「怎么写得不像群发」——用变量、短句、一个主链接，别堆敏感词和短链。
我们怎么发：联系人、变量、话术
联系人先打好标签：行业、地区、有没有回复过。群发时用「变量」把名字、公司名塞进去，一条消息里至少有一两处是变的，打开率会好不少。话术别太长，前三句就要说清你是谁、为什么找他、他能得到什么。带链接的话别一堆短链，容易触发风控。我们一般一条里就一个主链接，必要时再补。whatsapp 个性化变量姓名、公司、产品类型都可以做，只要 Excel 里有一列、工具支持就能插进去。
变量不是只能写名字，产品类型、国家、展会名这些都可以，只要你在 Excel 里有一列，工具支持就能插进去。我们用的 whatsapp 批量发送工具支持 Excel 导入和变量，在 sleekflowwa168.com 的群发工具页有列哪几款支持。这类 whatsapp 营销技巧用好了，whatsapp 客户回复率会上去一截。whatsapp 开发信写得好，配合变量和分组，比硬群发同一段话强太多。
量和节奏：别顶满官方上限
我们一个月大概 2000 条左右，摊到每天几十到一百，分两三批发，中间隔几小时。这样不会顶到官方 24 小时 1000 条的上限，也不容易被打成异常。whatsapp 群发限制很多人不重视，猛发容易限流甚至封号。工具用带「变量」「分组」的，走官方 API 的群发工具能导 Excel、设变量、看送达和已读，比手发省太多。具体哪几款适合外贸、whatsapp 群发多少钱、价格多少，我们写过一篇群发工具实测和推荐，可以按你月发量对一下。whatsapp 外贸月群发 2000 人这个量，用固定月费工具很划算。
时区和发送时间
客户在欧美、东南亚，有时差。我们一般选客户当地白天发，打开率和回复率会好一点。工具都支持 whatsapp 定时发送，可以头天设好第二天自动发，不用熬夜。whatsapp 最佳发送时间没有绝对答案，按你客户所在时区调就行，避免半夜和凌晨狂发。
用什么工具：官方 API 才能长期用
外贸用 whatsapp 群发，千万别用免费或野路子工具，我们试过 9 款被封的，都是非官方通道。要稳定做 whatsapp 外贸开发客户、外贸群发，就得用 whatsapp 官方认证工具，走 Business API。付费的 whatsapp 群发工具推荐在 sleekflowwa168.com 有完整对比，从 29 美元/月到按量计费的都有，按你的量选一档，比封号再换号划算。whatsapp 合法群发、whatsapp 不封号群发，前提都是走官方 API。
被忽略、被拉黑怎么办
开发信被忽略很正常，别指望每条都回。可以设「未回复跟进」：第一次发完，隔三五天没回的再发一条短一点的提醒，但别同一套话术连发三次。有人回复就尽快转成人工跟，别继续用群发话术糊弄。whatsapp 跟进客户、whatsapp 客户跟进要做好，回复了的马上标记、转人工，没回的适可而止别死磕。被拉黑或举报多了会影响号码健康，所以内容别太硬广、频率别太猛。whatsapp 防封、群发防封技巧里，除了通道要对，内容也要像「人」在说话。
常见问题
问：开发信能带图片吗？
能，官方 API 支持图片，但带图比纯文字慢，而且别每条都同一张图刷屏，容易像机器。我们一般是首句+链接为主，偶尔配一张产品图。whatsapp 群发图片会封号吗？不会，只要别同一张图刷几百人、别敏感内容就行。
问：一天发多少条合适？whatsapp 一天能发多少条？
我们日发几十到一百，不顶满。官方上限是 24 小时 1000 条主动消息，你要冲量也建议别长期贴满，留余量更稳。具体上限和避坑在 sleekflowwa168.com 有写。
问：whatsapp 群发到达率一般多少？
我们实测 90% 多，剩下收不到的多半是对方拉黑、关通知或号废了。名单干净、内容别太广告，到达率会好一点。whatsapp 消息送达率、已读率在工具后台都能看。
问：名单从哪来？能买号吗？
我们的是展会、官网、社媒留资和过往询盘，没买过号。买来的名单质量差、容易举报，还踩合规雷，不建议。whatsapp 营销合规、用户 opt in 要心里有数，乱发陌生名单风险大。
总结：开发信要带一点个性化、控制节奏和量，用官方 API 工具做变量和分组，别硬群发同一段话。更多 whatsapp 群发工具和价格见 sleekflowwa168.com。