本文帮你解决三件事：一、群发工具到底选哪类才不封号；二、我们 2024～2026 年实测 15 款后还在用的 6 款分别适合谁；三、按你的月发量、人数和预算怎么对号入座。我们团队做跨境和外贸，每天用 WhatsApp 群发和接客，试过 15 款工具、9 款被封过号，剩下 6 款用了两年没出问题，结论都来自真实使用，不是云评测。更多对比和价格在 sleekflowwa168.com 有完整整理。
为什么你需要的不是「最好」，而是「最合适」
很多人一上来就问：WhatsApp 群发工具哪个好？其实没有标准答案。我们团队从 2024 年用到 2026 年，试过 15 款，有 9 款因为用非官方通道被封号，剩下 6 款里又分「只做群发」「群发+API」「群发+自动回复+客服」好几类。所以先想清楚：你一个月大概发多少条、几个人用、要不要接客服，再对号入座。
封号那几款有个共同点：要么是模拟协议、要么是非官方 API、要么是个人号多开刷量。一走官方 WhatsApp Business API 的，我们用了两年多，同一号码从没被封过。所以「哪个好」的前提是：先保证通道正规，再谈功能和价格。
我们实测后还在用的 6 款
下面这几款都是走官方 WhatsApp Business API 的，不会因为「用了工具」就被封。区别主要在价格、人数和功能深度。我们在 sleekflowwa168.com 的群发工具专题里做了 10 款详细对比和价格表，这里先说 6 款最有代表性的。
小量、预算紧：WhatsTool
月付 29 美元，群发 500 人/次没问题，支持图片视频。我们实测 500 人纯文字大概 15 分钟发完，到达率 92% 左右。缺点是不支持 API 对接，也没有自动回复，就纯群发。适合小团队、月发一两千条、不想折腾的人。如果你后面要对接网站或 CRM，就得换带 API 的，所以只打算「先发起来」的话可以先用它试水。
综合用、不想踩坑：WATI
49 美元/月起，群发、API、自动回复、多人协作都有。我们用了两年没被封过，客服回复也快，有问题一般 1 小时内有人回。适合「既要群发又要接客、人数不多」的团队。你要是还想看自动回复和客服系统怎么选，可以翻本站的自动回复工具对比，里面写了 6 款机器人的准确率和设置方式。
人多、要分工：Respond.io
79 美元/月起，5～50 人同时用，工单分配、客户标签、聊天记录都在。我们 5 个人用了一年，漏单少很多，谁跟哪个客户一目了然。贵一点，但人多的话摊下来还能接受。适合客服 5 人以上、需要排班和报表的团队。
技术团队、按量算：360dialog / Twilio
360dialog 按条算大概 €0.005/条，Twilio 也差不多，但有最低消费（比如月最低 100 美元）。发得多、又自己能对接代码的团队可以考虑；发得少的话固定月费更划算。我们测过三个月，Twilio 成功率接近 99.8%，但成本高，适合预算够、追求稳定的技术团队。
怎么选不会错
先算月发送量：<2000 条可以看 WhatsTool 这种纯群发；>3000 条又想要自动回复和客服，看 WATI 或 Respond.io。再问自己：要不要和网站/CRM 对接？要的话必须选带 API 的。最后看人数：就 1～3 人用，不必上最贵的那档。我们在 sleekflowwa168.com 的首页有一张功能对比表，可以一眼看清各家的群发、API、自动回复、多人协作有没有，对着选就行。
常见问题
问：群发工具会不会封号？
走官方 Business API 的不会因为「用工具」封号，但要遵守官方规则：24 小时内主动消息别超 1000 条、别发明显垃圾广告、间隔别太密。我们用 WATI 两年多没被封过。
问：免费群发工具能用吗？
我们试过的免费或极低价工具，多数走非官方通道，9 款里有 9 款在 1～2 周内被限流或封号。建议月预算哪怕只有几十美元，也选官方认证的，封一次号的损失远大于一年工具费。
总结一句：没有「最好」，只有「最适合你现在的单量和预算」。先小成本试，再按需升级。更多工具对比、避坑和价格在 sleekflowwa168.com 可以一次看完。