WhatsApp 群发工具推荐：10 款实测对比
价格 $29-$199/月，到达率 85-95%，速度、功能、成本完整对比 - 我们用了 2 年，试了 15 款，这 10 款能用。总览与更多分类见 首页，API 接口、自动回复 专题可单独查看。
10 款工具详细评测
每款都是真实使用 3 个月以上
1. WhatsTool Pro
核心功能
- 群发 500 人/次
- 支持文字、图片、视频、PDF
- 定时发送
- Excel 导入联系人
- 个性化变量（姓名、公司）
- 发送报告（已读、未读）
适用场景
- 小团队（1-3 人）
- 月发送 < 2000 条
- 预算有限
实测体验（用了 6 个月）
最便宜的群发工具，功能够用。群发 500 人只需 15 分钟（纯文字），发图片要 30-40 分钟。
到达率 92%（100 个人里有 8 个收不到，可能是对方拉黑或关闭通知）。
- • 群发 500 条文字：15 分钟
- • 群发 500 张图片：38 分钟
- • 到达率：92%
- • 稳定性：偶尔掉线（1 周 1 次）
优点
- 价格最便宜（$29/月）
- 简单易用（10 分钟上手）
- 支持个性化变量
缺点
- 不支持 API 对接
- 偶尔掉线
- 没有自动回复功能
2. WATI
核心功能
- 官方认证 Business API
- 无限群发（受 WhatsApp 限制）
- 自动回复机器人
- 多人协作（3-10 人）
- 客户标签管理
- 数据报表
- API 接口对接
适用场景
- 中小企业（3-10 人团队）
- 月发送 2000-10000 条
- 需要 API 对接
实测体验（用了 2 年）
我们的首选工具，用了 2 年从未被封号。稳定性最好，客服响应快（1 小时内回复）。
群发速度比 WhatsTool 慢一点（因为是官方 API，有速率限制），但到达率更高（95%）。
- • 群发 1000 条文字：45 分钟
- • 群发 1000 张图片：2 小时
- • 到达率：95%
- • 稳定性：2 年未掉线
优点
- 官方 API（不会被封）
- 稳定性最好
- 功能全（群发+API+自动回复）
- 客服响应快
缺点
- 比 WhatsTool 贵（$49 vs $29）
- 群发速度稍慢
3. Respond.io
核心功能
- 群发 + 客服系统 + CRM
- 多人协作（5-50 人）
- 工单系统
- 客户标签 + 备注
- 自动回复 + AI 机器人
- 整合 Facebook、Instagram、Telegram
- 数据报表 + 导出
适用场景
- 中大型团队（5-50 人）
- 需要客服系统 + CRM
- 多渠道客服（WhatsApp + FB）
实测体验（用了 1 年）
适合团队使用，5 个客服用了 1 年，效率提升 3 倍。工单系统很好用，不会漏单。
就是有点贵（$79/月起），但功能最全，整合了 CRM，不需要额外买 CRM 软件。
- • 5 人团队，日均处理 500 个客户
- • 工单响应速度：< 5 分钟
- • 客户满意度：95%
- • 节省成本：不需要买 CRM（省 $50/月）
优点
- 功能最全（群发+CRM+客服）
- 多人协作好用
- 工单系统不漏单
- 整合多渠道
缺点
- 贵（$79/月起）
- 功能太多，上手慢（1 周）
4. SleekFlow
核心功能
- 群发 + 自动回复
- 多人协作
- 客户管理（标签、备注、跟进提醒）
- 整合电商平台（Shopify、WooCommerce）
- 支付链接
- 数据分析
适用场景
- 跨境电商
- 需要整合 Shopify
- 需要发送支付链接
实测体验（用了 8 个月）
适合跨境电商，整合 Shopify 很方便。可以直接在 WhatsApp 里发送支付链接，客户点击就能下单。
群发功能和 WATI 差不多，但多了电商功能。如果做电商，这个比 WATI 好。
- • 整合 Shopify：5 分钟设置完成
- • 支付转化率：提升 20%（有链接比没链接高）
- • 群发到达率：93%
优点
- 整合电商平台（Shopify）
- 支付链接很方便
- 界面好看
缺点
- 贵（$79/月）
- 非电商用户不需要
5. Gallabox - $49/月 ⭐ 4.0/5
印度团队开发，性价比高。功能和 WATI 类似（群发+API+自动回复），但客服响应慢（6-12 小时）。适合预算有限、不着急的用户。
优点：便宜、功能全 | 缺点：客服慢、界面不够友好
6. MessageBird - $0.0042/条起 ⭐ 4.2/5
荷兰大厂，按量计费。适合开发者和大企业，API 文档详细。月发送 > 10000 条比固定套餐便宜。但有最低消费（$100/月）。
优点：大厂稳定、API 好用 | 缺点：有最低消费、不适合小量用户
7. Interakt - $39/月起 ⭐ 3.9/5
印度团队，主打印度市场。功能够用（群发+自动回复），但不够稳定（1 个月掉线 2-3 次）。如果在印度做生意可以试试。
优点：便宜 | 缺点：不够稳定、客服响应慢
8. Wappbiz - $59/月起 ⭐ 4.0/5
中规中矩，功能和 WATI 类似。群发速度快，但界面有点老旧。适合不在意界面、只要功能的用户。
优点：群发速度快 | 缺点：界面老旧
9. AiSensy - $42/月起 ⭐ 4.1/5
印度团队，主打 AI 自动回复。机器人识别准确率 75%（不算高）。适合需要 AI 客服的用户。
优点：AI 自动回复 | 缺点：准确率不够高（75%）
10. Rasayel - $199/月起 ⭐ 4.4/5
高端工具，适合大企业（50+ 人团队）。功能最全，但贵得离谱（$199/月起）。小团队不需要。
优点：功能最全、大企业专用 | 缺点：贵（$199/月）
价格与功能对比表
一眼看清差异
| 工具名称 | 价格 | 群发 | API | 自动回复 | 多人协作 | 评分 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WhatsTool Pro | $29/月 | ✓ 500人/次 | ✗ | ✗ | ✗ | 4.2/5 |
| WATI | $49/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ 3-10人 | 4.5/5 |
| Respond.io | $79/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ 5-50人 | 4.3/5 |
| SleekFlow | $79/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ | 4.1/5 |
| Gallabox | $49/月 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ | 4.0/5 |
| MessageBird | $0.0042/条 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ | 4.2/5 |
| Interakt | $39/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ | 3.9/5 |
| Wappbiz | $59/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ | 4.0/5 |
| AiSensy | $42/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ AI | ✓ | 4.1/5 |
| Rasayel | $199/月起 | ✓ 无限 | ✓ | ✓ | ✓ 50+人 | 4.4/5 |
选购建议
根据月发送量和预算选
小量用户（< 2000 条/月）
预算 < $50/月，功能够用就行
最便宜，功能够用。群发 500 人只需 15 分钟，到达率 92%。
中量用户（2000-10000 条/月）
预算 $50-$100/月，需要 API 和自动回复
官方 API，不会被封。功能全（群发+API+自动回复），客服响应快。
大量用户（> 10000 条/月）
预算 > $100/月，需要团队协作和 CRM
功能最全（群发+CRM+客服系统），5-50 人协作，工单不漏单。
群发避坑指南
这些坑我们都踩过
坑 1：群发太快被限流
WhatsApp 限制：24 小时内主动发送 < 1000 条。如果短时间发太多，会被临时限流（6-24 小时无法发送）。
坑 2：内容太像广告被举报
如果群发内容太像广告（如"限时优惠"、"点击购买"），容易被用户举报，导致账号被封。
坑 3：联系人质量差，到达率低
如果联系人是买来的（数据商）或很久没联系过，到达率会很低（< 50%），浪费钱。
坑 4：没有测试就大量群发
很多人直接群发 1000 人，结果发现内容有错（如链接错误、图片错误），但已经发出去了。
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